"Ko ti je radio ovo?"
Ako ti je bilo koji majstor ovo rekao jer si došao kod njega da nešto popraviš, bježi, na vrijeme si. Ne zato što prethodni majstor nije pogriješio, nego zato što dobar majstor ne počinje tako što obezvrijedi tuđi trud da bi sebe uzdigao. Pravi profesionalac prvo traži rješenje, a ne priliku da ispadne pametniji od onoga prije njega. Danas svi lako kritikuju, ali malo ko zna da napravi nešto kako treba. Zato i online stvari radimo drugačije — bez prodavanja priče, bez glume i bez “ma lako ćemo”. Google profili, Booking, Airbnb i sajtovi urađeni tako da izgledaju ozbiljno, rade brzo i ostavljaju utisak da neko stvarno zna šta radi.
Evo ja ću (neko mora) da ti napravim:
Jer realno, pola biznisa online izgleda kao da je rođak rekao “znam ja na kompjuter”. Google mapa vodi na livadu, broj telefona od prošlog vlasnika koji je možda i umro, a Booking slike mutne kao digitronom da je slikao, a Airbnb opis počinje sa “Hello dear guest we are family apartment very nice”. Za sajt tek da ne pričamo — otvoriš ga i antivirus krene da se krsti. Neko mora to da sredi da izgleda kao ozbiljan biznis, pa, evo, ja ću.
Google Maps
Ako vas ljudi ne mogu pronaći na mapi, kao da ne postojite. Postavljamo vaš biznis na Google Maps da mušterije odmah znaju gdje ste, kako da dođu i kako da vas kontaktiraju bez lutanja po komšiluku.
Google Business Profile
Sredimo Google profil da ljudi ne misle da ste trajno zatvoreni ili servis za veš mašine kad traže restoran. Da ne ulaze u recenzije kao u komentare ispod crne hronike i pokušavaju da shvate je li biznis još postoji ili je posljednja aktivnost bila prije korone.
Napraviću ti sajt
Napravićemo sajt da ljudi kad uđu ne pomisle “ovo je sigurno pravio brat od gazde za dvije pljeskavice i Guaranu”. Sajt treba da izgleda kao ozbiljan biznis, a ne kao nešto sklepano u 3 ujutro uz tutorial “kako napraviti website za 15 minuta”.
Booking.com Setup
Sredimo Booking profil da ne izgleda kao da će gost po dolasku ostati bez bubrega. Slike, opisi i podešavanja urađeni kako treba da ljudi kliknu “rezerviši”, a ne “prijavi oglas”.
Airbnb Setup
Sredimo Airbnb da ne izgleda kao stan gdje bi horor film počinjao. Profil, slike i opisi sređeni da ljudi požele rezervaciju, a ne da traže đe je izlaz.
eRecepcija
Ako vam eRecepcija izgleda komplikovanije od prijave poreza — opušteno. Pomažemo oko registracije i podešavanja da sve radi kako treba i bez nerviranja.
Sinhronizacija kalendara
Povezujemo Booking i Airbnb kalendare, kao i druge sisteme, da ne dođe do situacije da dva čovjeka rezervišu isti krevet istu noć i gledaju se na vratima apartmana kao da su greškom upali u isti loš životni izbor.
Profesionalni Emailovi
Otvaramo profesionalne email adrese koje se završavaju na vaš domen. Da ne šaljete ozbiljne poslovne ponude sa adrese tipa vuksa_ludak95@ koje ste pravili sa mitiserima.
WhatsApp integracija
Povezujemo WhatsApp sa vašim sajtom da ljudi mogu odmah da vam pišu, a ne da kopaju po kontakt stranici kao rodbina po Facebook profilu nestale osobe.
Viber Integracija
Povezujemo Viber sa vašim sajtom da ljudi mogu odmah da vam pišu, a ne da traže kontakt po internetu kao porodica kad nestane stric poslije treće rakije na svadbi.
Facebook Stranice
Sređujemo Facebook stranice da ne izgledaju kao mjesto gdje se okupljaju ljudi kojima je profilna slika ranjeni vuk i status “istina će izaći na vidjelo” i 47 dijeljenih objava o ravnoj ploči.
Instagram Profili
Sređujemo Instagram profile da slike iz Budve 2018. konačno ostanu u Budvi 2018. i da vam profil ne izgleda kao digitalno mjesto zločina iz ere “moj život moj stil”.
Naš tim, ljubi nas majka
Jer realno, pola biznisa online izgleda kao da je rođak rekao “znam ja na kompjuter”. Google mapa vodi na livadu, broj telefona od prošlog vlasnika koji je možda i umro, a Booking slike mutne kao digitronom da je slikao, a Airbnb opis počinje sa “Hello dear guest we are family apartment very nice”. Za sajt tek da ne pričamo — otvoriš ga i antivirus krene da se krsti. Neko mora to da sredi da izgleda kao ozbiljan biznis, pa, evo, ja ću.
"To je tebe 5 minuta"
Zašto “To je mene 5 minuta”? Zato što sam proveo preko 20 godina u web developmentu, završio Elektrotehnički fakultet, Biznis akademiju za menadžment, gomilu eCampus specijalizacija, Udemy kurseva i pola života učeći, programirajući i radeći ozbiljne projekte… da bi me ljudi na kraju zvali da im otvorim Gmail, vratim ikonicu Vibera, zamijenim kertridž ili pogledam “što nešto neće” jer im se pojavio neki prozor koji su naravno sami instalirali klikćući na “Jovanka 3km od tebe”.
Vremenom shvatiš da na Balkanu nije bitno koliko si učio, nego koliko puta si čuo:
“Aj mi samo viđi ovo, to je tebe 5 minuta.” Pa pošto očigledno ne mogu pobjeći od toga, odlučio sam makar da napravim mjesto gdje mogu fino da pošaljem sve kojima treba Google profil, Booking, Airbnb, sajt ili bilo šta što počinje sa: “Neću ti dugo.”